В центральном отделении почтовой связи 153000 города Иваново тысячному пользователю услуги по оформлению предоплаченной посылки вручили сувенир. Напоминаем, Почта России запустила новый сервис, который дает возможность оформлять и оплачивать посылки, не выходя из дома. Для оформления предоплаченной посылки: клиент регистрируется на сайте Почты России, заполняет адресные данные отправителя и получателя, производит оплату онлайн, распечатывает и приклеивает бланк к посылке. Оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом отделении связи. После обработки посылки сотрудником Почты России на электронный адрес, оставленный при регистрации, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком. Для оформления предзаполненной посылки: клиент регистрируется на сайте Почте России, заполняет адресные данные отправителя и получателя, получает готовый бланк с трек-номером, который остается распечатать и наклеить на посылку. Если отсутствует возможность распечатать бланк, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор самостоятельно распечатает бланк. "Замечательно, что Почта России реализовала сервисы, которые позволяют максимально экономить время клиентов. Это немаловажно при существующем ритме жизни", - отметил победитель акции Максим Ягодкин. Возможность дистанционно оформить посылку - удачное решение, позволяющее улучшить клиентский сервис и оптимизировать рабочий процесс в отделении связи. На протяжении нескольких месяцев новое решение пользуется популярностью у жителей города и области. Оформить услугу можно в любом отделении почтовой связи.
Информационная справка
В состав УФПС Ивановской области – филиала Почты России входит 11 обособленных структурных подразделений – это восемь почтамтов, один транспортно-распределительный центр и два участка курьерской доставки. На территории области расположено 310 отделений почтовой связи. Ежедневно в отделения почтовой связи региона обращаются более 40 тыс. граждан. В год филиал пересылает свыше 18 млн писем и 600 тыс. посылок, около 700 тыс. денежных переводов. Филиал ежемесячно доставляет пенсионные и социальные выплаты свыше 225 тысячам гражданам.