С 16 февраля 2008 года на территории Ивановской области открылись пункты оформления и выдачи социальных карт (ППВ).
Основная доля жителей, пользующихся правом льготного проезда, проживает в областном центре. Работа пунктов приема заявлений и выдачи социальных карт в г. Иваново организована ежедневно, включая субботу и воскресенье с 9.00 до 16.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
На телефон "горячей линии" 585-222, работающий в круглосуточном режиме, за первые 4 дня работы (в период с 12 по 15 февраля) поступил 2941 звонок от жителей по вопросу оформления и применения социальной карты. В течение рабочей недели граждане обращаются и на телефон "горячей линии" Департамента социальной защиты населения 30-40-75. В среднем ежедневно специалисты Департамента отвечают на 50-60 звонков.
Льготников волнуют вопросы о том, где расположены пункты приема и выдачи социальных карт, каков график их работы; смогут ли они приобрести единые льготные проездные билеты на апрель месяц, если не успеют оформить социальную карту; как и где возможно пополнить счет на пластиковой карте. Кроме того, пенсионеры выражают благодарность за организацию работы пунктов, за внимательное и доброжелательное отношение к ним со стороны специалистов, принимающих заявления.
За первые три дня работы пунктов анкеты-заявки на получение социальных карт оформили 5560 жителей области, из них 3 тысячи в г. Иваново.
Учитывая высокую активность населения и оперативность работы специалистов пунктов, к 1 апреля 2008 года значительная часть льготников успеет оформить социальные карты и начнет применять их при проезде на общественном транспорте.
